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中共中央宣傳部委托新華通訊社主辦

當公益遇上互聯網:字節跳動讓“唇腭裂”患兒被更多人支持

2025-12-29 16:23
來源:中國新聞網

唇腭裂是口腔頜面部最常見的先天性畸形。對于患有唇腭裂的孩子而言,面部明顯的“缺陷”成了他們成長路上的沉重枷鎖,許多孩子自小生活在自卑的陰影中,不敢以面示人,家長也對孩子未來的生活憂心忡忡。

幸運的是,在短視頻快速傳播的互聯網時代,這些“特殊人群”的生活正在迎來新的轉機。隨著短視頻的“觸角”在社交平臺上不斷延伸,社會公益資源日益精準、迅速地觸達有需要的人,更好地幫助這些患唇腭裂的孩子及時接受治療,重新燃起生活的希望。

緣起:讓更多人看見“唇腭裂”

唇腭裂是我國發病率最高的先天性畸形之一,其具體病因至今還不明確。據中國人口福利基金會統計,全國每年大約有3萬名唇腭裂新生患兒。

唇腭裂治療需要的花銷不小,治療的時機也非常關鍵。據調查,單次唇腭裂手術去除醫保后的治療費用約為5000元至8000元,病情嚴重的需要進行多次治療。這對不少家庭來說是不小的經濟負擔。此外,盡管社會上有公益機構提供救助,但很多家庭因信息獲取不足而耽誤了孩子的治療。

為了向更多唇腭裂患者提供幫助,字節跳動公益平臺于2023年11月7日聯合多家公益機構發起“抖音唇腭裂關愛行動”。該計劃基于抖音平臺的信息分發技術,在視頻頁面、搜索落地頁等場景開通了唇腭裂患者求助鏈接,并結合活動信息進行定向推送,為患者和公益機構搭建橋梁,為家庭經濟困難唇腭裂患兒籌集手術資金。

唇腭裂關愛行動的抖音頁面

據了解,“抖音唇腭裂關愛行動”預計在第一階段,將為符合救助條件的群體完成2700臺唇腭裂救助手術,三年內將實現相關手術應做盡做,覆蓋超80%的新生兒。

馨馨(化名)是該救助計劃的受益者之一。2023年11月,一次偶然的機會,馨馨媽媽在刷抖音時搜索了“唇腭裂”相關內容,在抖音智能推薦下,看到一個志愿者發的救助活動視頻。隨后,馨馨媽媽聯系對方,了解到抖音唇腭裂關愛行動正在報名中,并按照指引一步步推進報名進程。最終,在該計劃幫助下,馨馨順利完成免費的唇腭裂修復手術。

2023年以來,字節跳動公益聯動中國人口福利基金會、微笑明天慈善基金會、中國紅十字基金會嫣然天使基金、中國婦女發展基金會母親微笑行動,通過定點醫院、集中救助活動,幫助困境唇腭裂患者高質量完成手術。

字節跳動公益平臺憑借抖音平臺的資源整合與精準對接能力,讓救助信息得以廣泛傳播。據字節公益平臺相關負責人介紹,截至2025年11月,項目累計籌款5993萬元,已幫助4392名患者完成唇腭裂手術,項目相關視頻發布191條,收獲9533萬播放,236萬點贊,其中百萬粉投稿28條,高澤宇、希林娜依·高等多位高粉創作者參與。

科技讓“唇腭裂”救助走向縱深

“唇腭裂”修復手術,只是治療救助邁出的關鍵一步。手術后,部分腭裂患兒需進行系統的言語康復治療,否則存在發音不清、表達困難等“隱形障礙”。且隨著時間推移,矯正的難度會越來越大。

字節跳動公益平臺負責人羅海岳介紹,在團隊調研中發現,由于醫療資源供給不足且分配不均、經濟負擔重,以及家庭訓練的依從性差,西部地區及偏遠城市孩子很難獲得良好穩定的語言治療資源。

如今AI技術的蓬勃發展,為解決這一困局帶來了新的曙光。借助模型訓練,AI能夠精準識別患者的錯誤發音,并針對性地推送康復手段,推動“抖音唇腭裂關愛行動”更進一步。

為了向有語言康復需求的群體提供專業的康復工具,字節跳動公益平臺聯合四川大學華西口腔醫院,開發了一款用于腭裂患兒測、學、練的小程序——“光合愈言”,并于2025年8月20日率先上線AI語音測評功能,免費向腭裂患兒開放。用戶在抖音和微信端搜索小程序即可進行語音測評,生成測評報告并鎖定發音問題。

此次上線的康復功能,可進一步依據測評結果推送定制化糾音素材,包括聲母發音動畫講解(展示口腔發音原理)、氣流運動視頻(呈現口腔氣流變化過程)。考慮到患兒年齡特點,素材融入了卡通動畫、小游戲等元素,搭配動畫獎勵及激勵體系提升參與度,如“哈鏡子”小游戲可引導孩子感知口腔與鼻腔送氣差異。

目前,小程序已在華西口腔醫院及4家唇腭裂重點合作機構中投入使用。截至12月25日,累計用戶2596人。華西口腔醫院已將小程序分享給了國內頂尖語言治療專家與學者群,各專業人士參與測評后均給出了好評。

參與小程序設計的華西口腔醫院言語治療師尹恒教授表示,通過算法提取聲音特征參數、建立多種病例語音模型,能客觀穩定診斷語音問題,彌補了傳統人工評估的主觀與不穩定性。

尹恒向孩子們介紹“光合愈言”

以優質內容擴大公益傳播聲量

據悉,字節跳動公益平臺自2021年上線至今,一直積極探索以內容助力公益破圈傳播。“通過直播或短視頻讓公益機構找到潛在的受助對象,同時為更多需要幫扶的群體提供了解公益、尋求社會救助的機會和渠道,這也是我們近來在探索的用內容更好助力公益發展的路徑。”羅海岳說。

除了前述的“抖音唇腭裂關愛行動”,字節跳動公益平臺這幾年還陸續在青少年健康、兒童體育、鄉村美育等領域持續進行公益傳播事業的探索。

例如,2024年9月,字節跳動公益平臺攜手國家心血管病中心、中國醫學科學院阜外醫院、愛佑慈善基金會啟動“全國先心病兒童健康提升公益行動”,通過資金支持,規模化地解決家庭經濟困難先心病患兒看不起病的問題。截至2025年12月,累計籌款7620萬,完成手術2987臺,救助數量位列各公益平臺同期首位,基本實現“患兒救助不出省”。

在此過程中,字節跳動公益平臺積極在抖音擴大公益傳播聲量,一方面,聯動SKOL提升項目C端影響力,如與大象新聞、字節跳動公益、愛佑、大有學問5家共創發布,策劃熱點#和麥家一起助力先心病患兒救助#,視頻VV223.6萬,點贊3.5萬,已籌款120萬。另一方面,聯動阜外、上海兒醫等定點醫院醫生,掛載#抖音先心病關愛行動#,每周發布科普視頻,在醫生和用戶側強化科普倡導。

字節跳動公益平臺近年還發起“抖音足球少年行”,匯聚公益機構、企業、抖音創作者、體育院校、媒體、公眾愛心,通過“3+X”軟硬件資助體系、“班—校—縣—全國”四級賽事、青訓支持、優秀案例傳播等措施,共同助力青少年足球發展。截至目前,已聯合中國鄉村發展基金會等合作伙伴,覆蓋全國20個縣/市、348所學校、46萬青少年。

未來,字節跳動公益平臺希望將積累的經驗成果與創作者資源共享給更多平臺,實現優質公益內容在多平臺分發,推動公益項目獲得更多關注支持。

責任編輯:孔德明

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