新華網鄭州1月29日電（記者楊金鑫）“年初，政府承諾的10項重點民生實事，現向全縣人民報告最新進展……”1月5日，在三門峽市澠池縣融媒體中心的《向人民報告》視頻中，縣發改委主任崔博非出鏡，逐一向全縣群眾報告2025年度重點民生實事落實情況。視頻發布后，兩天內瀏覽量突破15萬，收獲點贊推薦3500余次。

隨后，全縣41家單位“一把手”紛紛亮相匯報工作實績，系列視頻總瀏覽量突破351萬次，累計收獲評論留言1.2萬余條。

這已是澠池縣連續第二年開展“向人民報告”。年初“向人民承諾”，年末“向人民報告”，是該縣“我為群眾辦實事”活動“三問三請”工作機制落地生根、開花結果的生動實踐。

2024年下半年，澠池縣創新推行“三問三請”工作機制，以“問需于民、請群眾點題，問計于民、請群眾支招，問效于民、請群眾評議”的真誠姿態，將群眾的智慧匯聚成推動高質量發展高效能治理的合力，將人民群眾的期盼化為黨員干部重實績求實效的動力，掀起“我為群眾辦實事”熱潮。

2025年，澠池縣通過網絡平臺征集、群眾建議收集、鄉鎮及縣直單位申報等多渠道，廣泛收集實事建議，涵蓋教育、醫療、就業、住房、交通等多領域，動態確定民生實事1013項。其中，26件候選民生實事經近4.5萬人投票推薦，再經縣政府常務會議、縣委常委會研究，最終由縣人代會票決為“澠池縣十大民生實事”；其余民生實事由各相關單位、鄉鎮主動認領、全面推進。截至目前，全縣已辦結1009項。

西關農產品批發市場經營戶裴建民對此感觸頗深：“市場改造工程只用了半年，環境好了，客流量也上來了。”

如今，縣體育中心改造項目全面完工，新華大道北口環境優化升級，韶山大道、金信路實現全線貫通，高鐵南站加裝電梯投入使用……從廣泛聽民聲到高效解民憂，“指尖”上的民意互動正持續轉化為群眾“心尖”上的民生溫度。

圖為澠池縣新華大道開通后，縮短了高鐵南站與澠池縣主城區之間的通行時間，構建起10分鐘公鐵“換乘圈”。

“群眾最能點出我們的工作不足，也決定我們改進工作的方向。”澠池縣委書記錢程表示，“下一步，我們將堅持走好新時代黨的群眾路線，暢通線上線下渠道，聚焦群眾期待，以更實舉措、更優服務把民生實事辦細辦實、辦到群眾心坎上。”

澠池縣以“三問三請”為紐帶，架起了新時代黨群“連心橋”。經過一年多的實踐，澠池“我為群眾辦實事”活動已經形成群眾意見建議常態化“收集、回應、辦理、反饋”工作閉環。同時，延伸推出“我幫群眾找工作”“我為基層解難題”“我幫群眾帶特產”等一系列專項活動。其中，“我幫群眾找工作”項目依托線上線下多元平臺，累計幫助超過6500名群眾實現穩定就業；“我幫群眾帶特產”活動則充分發揮新媒體的傳播優勢，讓當地的特色農產品成功銷往各地。