“以前過年最頭疼的就是找地方停車，現在好了，業委會幫忙協調，開發商讓我們免費停放40天，真是解決了大難題！”近日，紅旗街道利民社區和園小區的居民曾桂強高興地說，自從小區成立了業主委員會，像停車這樣的“老大難”問題，化解了不少。

和園小區的蛻變，正是紅旗街道以成立業委會為抓手、撬動居民自治共治的生動縮影。截至目前，該街道轄區內49個條件成熟的小區已實現業主自治組織全覆蓋，家家選出了“當家人”，戶戶有了“主心骨”。如今，居民議事有場所、維權有渠道、訴求有人應——曾經“沒人管”的煩惱，正變成“一起治”的家園。

為切實提高小區治理效能，實現共建共享共治，紅旗街道積極構建并深入實踐“黨建領航、多元共治、精細服務”三輪驅動治理體系。通過強化街道黨工委統領、社區黨組織牽頭、業委會（物管會）及物業服務企業協同參與的工作格局，有效整合治理資源，把原來分散的治理力量擰成一股繩，逐步解決了以往“事情沒人管、居民參與少、服務跟不上”等問題，推動社區治理工作取得實質性進展，居民獲得感、幸福感和安全感顯著提升。

街道首先從建組織、打基礎入手，全力推動業主自治組織規范化覆蓋與高質量運行。召開黨工委擴大會議專門研究社區治理工作，制定下發《紅旗街道住宅小區業主自治組織建設重點任務分解表》《業主大會和業主委員會工作指導手冊》，明確各小區業主自治組織組建的包干領導、直接責任人和第一責任人，并對工作推進情況實行“一月一通報，滯后掛牌督辦”機制。截至目前，轄區49個符合條件的小區，依法組建業主委員會42個、物業管理委員會7個，總體組建率達到100％。業主委員會注重發揮黨建引領作用，業主自治組織成員黨員比例均超50％，確保了自治組織的政治方向和治理效能。

有了組織，還要有協商議事的平臺。街道制定實施《紅旗街道社區聯席會議議事規則與工作流程》，明確各社區每季度召開一次由社區、業委會、物業服務企業、網格單位等單位組成的聯席會議，為多元主體常態化協商提供制度保障。2025年各社區（村）累計召開小區治理聯席會議80余次，成功協調解決小區停車難、公共設施維修、環境衛生整治等治理難點、痛點問題，確保了“有事好商量、眾人的事情由眾人商量”的議事協調機制順暢、高效運行?！巴ㄟ^召開社區聯席會議，小區物業服務水平明顯提升了，樓道更干凈整潔了，路燈也更亮堂了，花草樹木也修剪得整整齊齊……”東升社區領秀時代小區業主頻頻點贊聯席會議給小區帶來的可喜變化。

街道還加強對30余家物業服務企業的常態化監督與精準化指導。通過定期檢查、通報公示、約談提醒、培訓交流等方式，倒逼企業提升服務標準與響應效率。街道內小區物業費平均收繳率大幅度提升。初步構建了“小事不出小區、大事不出社區”的矛盾就地化解機制，小區整體居住環境更加和諧有序。“通過社區、業委會、網格單位一起做工作，業主對物業的好評更多了，小區物業收費率比往年提升了不少?！遍L征社區公園未來城小區物業服務企業負責人朱斌深有感觸地說道。

如今，行走在紅旗街道各小區，越來越多的居民感受到，小區事務有人管、遇到困難有人幫，生活的獲得感、幸福感、安全感也更強了，共建共治共享的氛圍更加濃厚，家園越來越美好了。（黃書文）