2月2日，南航廣西分公司在春運首日成功保障超萬名旅客出行，用實際行動為旅客鋪就一條溫暖回家路。

春運首日，該公司計劃執行客運航班72班次，預計承運進出港旅客超1萬人次。面對龐大的客流量，該公司提前做好了充分準備，從航班安排到地面服務，每一個環節都進行了精心部署，確保旅客能夠順利、快捷踏上歸鄉之旅。

春運期間，該公司地服部以“木棉八桂”服務品牌為引領，緊密結合春運出行特點，全面升級了春運服務保障舉措。針對老弱病殘孕、無陪兒童等群體的核心需求，專門設立了特殊旅客服務專區，為老年旅客提供專屬值機柜臺和專屬休息區。由骨干員工組成的特服小分隊，為首次乘機的老人和無陪兒童提供專屬導乘、全程陪護、手續代辦、優先登機等全流程托管服務。同時，還開通了愛心綠色通道和晚到應急通道，推出行李到家、方言及多語種服務等多元暖心舉措。

此外，該公司還定制了多個“木棉歸暖 翼路相伴”主題航班?！霸贫四晁仔≌n堂” 串聯南北年俗有趣差異，互動問答讓旅客沉浸式感受年味交融?！皥F圓祝福分享” 環節溫情滿艙，飽含真摯情感。乘務組還為旅客遞上暖心茶，贈送南航文創禮物，讓旅客在萬米高空也能感受到濃濃的年味和溫暖。（林杏、楊璇、馬成星羽、付鑫、戴華）